Программное обеспечение (программные средства) (ПО; англ. software) — совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. Это набор инструкций, рассказывающих компьютеру, как работать. Это в отличие от аппаратного обеспечения, из которого построена система и фактически выполняет работу.